Vragenlijst WMO Utrecht

Profiel foto van Joop van der Zee Logo van gemeente Utrecht

Door Joop van der Zee

Gemeente Utrecht

Samen met de zorgaanbieders heeft Gemeente Utrecht de verplichte vragenset voor de WMO hertaald naar vragen die gemakkelijker te begrijpen zijn voor iedereen. Deze aanpassing zorgt voor hogere respons en zorgt tevens ervoor dat cliënten betekenisvolle informatie delen.

WMO-Vragenlijst

Hoe was het contact?

U krijgt twee vragen over het contact

• Ik wist waar ik terecht kon – smiley vraag
• Ik werd snel geholpen – smiley vraag

Hoe was de hulp?

U krijgt vier vragen over de hulp
• De hulpverlener en ik hebben samen naar een oplossing gezocht – smiley vraag
• Ik voel me serieus genomen – smiley vraag
• Ik krijg goede ondersteuning – smiley vraag
• Ik ben bekend met de onafhankelijke cliëntondersteuning – gesloten vraag

Wat levert de hulp mij op

U krijgt drie vragen over het resultaat
• Ik kan nu beter de dingen doen die ik wil – smiley vraag
• Ik kan me nu beter redden – smiley vraag
• Het leven ziet er nu mooier uit – smiley vraag

Hoe was de hulp?

U krijgt twee vragen open vragen
• Wat vindt u goed gaan? – open vraag
• Wat kan volgens u beter? – open vraag

Samen wijzer worden?

Contact opnemen