Efficiënt onderzoek
voor gemeentes, zorginstellingen en stichtingen

Onderzoeksbureaus zijn duur en geven geen doorlopende inzichten. Beheer je (verplichte) onderzoeken voortaan eenvoudig binnen je eigen organisatie. Voldoe aan wet- en regelgeving en krijg bruikbare resultaten. Verbeter jouw organisatie met persoonlijke ondersteuning van onze experts, vandaag.

Sluit je aan bij 5000+ gebruikers vanuit gemeentes, stichtingen en zorginstellingen zoals:

Onderzoeken:
102
Respondenten:
9.281
Onderzoeken:
23
Response rate:
70%
Onderzoeken:
20
Enquêtes verstuurd:
6.014
Verstuurde brieven:
5.602
Vragenlijsten:
2.248

Gepersonaliseerd onderzoek voor een zo hoog mogelijke respons

Samen kom je verder dan alleen. Daarom kun je bij Ervaringwijzer altijd rekenen op de ervaring en kennis van onze experts. Als team gaan we aan de slag met onderzoek op maat. Zo krijg jij bruikbare resultaten voor het verbeteren van jouw organisatie vanuit één onderzoeksplatform.

Zonder Ervaringwijzer
Tijd- of geldrovende onderzoeken voor zeer beperkte data

Gebrekkige analyse in Excel of andere tools

Handmatige opvolging en lage response rates

Beperkt in bereiken van je volledige doelgroep

Onderzoeken, data en kennis verspreid over allerlei tools

Doorlooptijd van maanden voor één onderzoek

Compleet afhankelijk van een bureau of alles zelf moeten doen in tools als SurveyMonkey

Met Ervaringwijzer
Betaalbaar en doorlopend onderzoek voor bruikbare inzichten

Uitgebreide data analyse ingebouwd en integraties mogelijk

Automatische herinneringen en de hoogste response rate

Versturen via brief, e-mail, WhatsApp, QR en meer

Iedere afdeling, locatie en betrokkene werkt in één platform

In enkele weken of zelfs dagen je eerste onderzoek uitgevoerd

In enkele weken of zelfs dagen je eerste onderzoek uitgevoerd

Kies per onderzoek om met experts samen te werken of je volledig te laten ontzorgen

Response rates van tot wel 83% op al jouw enquêtes

Krijg de meest relevante antwoorden op jouw vragenlijsten door een respons voorspeller, personalisatie, de juiste uitvraag methode, relevante verspreiding en automatische herinneringen.

Voorspel resultaten op basis van data uit eerder onderzoek

Verzend je vragenlijsten via zowel online als offline kanalen

Verstuur automatische herinneringen voor een hogere respons

Simpel in gebruik door onderzoek op maat

Jouw vragenlijsten moeten eenvoudig te beantwoorden zijn door jouw doelgroep. Dat is waarom je bij Ervaringwijzer kunt rekenen op een simpele én gepersonaliseerde interface. Kies voor een gebruiksvriendelijk onderzoeksplatform voor jouw hele organisatie.

Maak gebruik van handige vertaalfuncties naar o.a. het Frans, Turks en Somalisch

Gebruik je eigen logo en huisstijl voor herkenbaarheid

Geef iedereen in de organisatie toegang als beheerder of gebruiker

Bruikbare resultaten dankzij gestructureerde meting

Van eenmalige meting tot doorlopende onderzoeken over meerdere jaren: jij houdt de regie en stuurt bij waar nodig. Zo verzeker je jezelf van bruikbare onderzoeksresultaten waarmee jij jouw organisatie verbetert.

Ontvang continu updates en signalen over jouw onderzoek

Creëer een heldere structuur voor al je (verplichte) onderzoeken

Beheer en vergelijk meerdere groepen dankzij een overzichtelijk organisatieschema

Vertrouwd door organisaties zoals die van jou

Lees wat anderen zeggen over ons onderzoeksplatform.

"Ik ben heel tevreden. Ervaringwijzer is een gebruiksvriendelijke tool en er wordt proactief en snel met ons meegedacht."

Jolanda Spoelstra

Delft Support

"We hebben een aantal verschillende aanbieders vergeleken en eigenlijk was Ervaringwijzer voor ons de meest laagdrempelige optie. Waarbij je het meest complete pakket krijgt voor wat je betaalt."

Christa Janssen

Irado

"Ik heb twee keer een enquête uitgevoerd. De resultaten zijn tussendoor goed in te zien en aan het eind kan ik goede conclusies trekken."

A. van Rijsbergen

Gemeente Houten

"Wij gebruiken Ervaringwijzer om onze inwoners en cliënten te vragen hoe tevreden ze zijn over onze hulp en die van vrijwilligers. Hiervoor gebruiken we verschillende opties voor onze doelgroepen. Dit is voor ons als Welzijnsorganisatie heel passend."

Brigit den Hartog en Anouk Robben

Stichting Pulse

"De tool is makkelijk toegankelijk, beperkt in omvang en eenvoudig te gebruiken. Momenteel voeren we één soort onderzoek uit, dat twee keer per jaar wordt gehouden en via e-mail wordt verstuurd."

John Boes

Radar Advies

"Een van onze recente enquêtes heeft geleid tot een contractverlening met een opdrachtgever van nog eens 3 jaar. Dit hebben we te danken aan de doorslaggevende resultaten."

Amber Hartemink

Mozaïek Welzijn

Krijg gegarandeerd de hoogste respons op jouw vragenlijsten

Onderzoeken via bureaus geven vaak niet genoeg inzicht om jouw organisatie te verbeteren. Met ons onderzoeksplatform verstuur je vragenlijsten in verschillende talen én automatische herinneringen. Zo kun je toewerken naar een respons van wel 83%.

Al je eenmalige en terugkerende onderzoeken met resultaten op één plek

Onderzoeksbureaus inschakelen voor verschillende onderzoeken is niet langer nodig. Met Ervaringwijzer maak je samen met een expert onderzoek op maat en heb je altijd inzicht in al jouw eenmalige en terugkerende onderzoeken op één gebruiksvriendelijk platform.

De meest gestelde vragen beantwoord

Van onderzoek op maat tot het verwerken van persoonsgegevens: je vindt de meest gestelde vragen én antwoorden hieronder.

Heb ik kennis nodig over het doen van onderzoek?

Nee, je hebt hier geen specifieke kennis voor nodig. Samen zorgen we ervoor dat je met jouw onderzoeken relevante onderzoeksresultaten behaalt. We helpen je bij het ontwikkelen van onderzoeken en staan altijd paraat voor ondersteuning.

Hoe gaan jullie om met data, zoals persoonsgegevens?

Ervaringwijzer is zo ingericht dat we minimale persoonsgegevens nodig hebben om onderzoek uit te voeren. Daarbij zijn de bewaartermijnen maximaal 30 dagen. We verwerken de antwoorden los van de uitnodigingen. Je leest meer over dataverwerking in onze bibliotheek.

Is het mogelijk om onderzoek op maat te maken?

Ja, bij Ervaringwijzer maak jij jouw onderzoeken op jouw manier. Hierdoor pak je zelf de regie en kun je aanpassen waar nodig.

Hoe krijg ik 83% respons op mijn vragenlijsten?

Voor ieder onderzoek maken we een strategisch plan met daarin alle technische en organisatorische maatregelen. Samen zorgen we ervoor dat je een zo hoog mogelijke respons krijgt op jouw vragenlijsten.

Ik wil starten. Waar begin ik?

We bespreken eerst jouw wensen en leggen je daarna alles uit over ons onderzoeksplatform en de processen. Dit doen we in een persoonlijk gesprek en kan zowel digitaal als op locatie. Na dit gesprek kun je direct van start met onderzoek doen.

Helpt jullie onderzoeksplatform ook bij het voldoen aan wet-en regelgeving?

Ja, Ervaringwijzer zorgt ervoor dat de rechten, privacy en veiligheid van deelnemers aan jouw onderzoek worden beschermd volgens de vereisten van regelgeving.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem dan contact op, we helpen je graag!