Voor Zorgaanbieders en Professionals die cliëntervaringen op een nieuwe manier willen ophalen.

Het verspreiden van de lijsten is erg makkelijk te realiseren. Met de groep waar ik de lijst heb uitgezet heb ik direct en persoonlijk contact. Hierdoor lukt het om iedereen de lijst te laten invullen met als gevolg 90% respons.

De app biedt informatie waar je als zorgaanbieder en gemeente écht iets aan hebt!

Het is bijzonder dat door de flexibiliteit van de webapplicatie de monitoring zoveel mogelijk kan worden aangesloten op de belevingswereld van de cliënt.

“We hebben voor Ervaringwijzer gekozen zodat we met z’n allen, naast het hebben van een soortgelijke vragenlijst, ook kunnen werken in een soortgelijke omgeving.”

Wij hebben beargumenteerd dat het instrument ook breder ingezet kan worden voor klantervaringsonderzoeken van andere afdelingen.

Ervaringwijzer geeft ons de mogelijkheid om vragen op te nemen die betekenisvoller en beter passend zijn.

De tool is makkelijk in gebruik en is zonder onderzoeksbureau te gebruiken.

Bij deze tool hebben ze de KISS – principes goed toegepast waardoor het zeer geschikt is voor de wat minder (digi)taalvaardige mensen.