Vragenlijst WMO Utrecht

Samen met de zorgaanbieders heeft Gemeente Utrecht de verplichte vragenset voor de WMO hertaald naar vragen die gemakkelijker te begrijpen zijn voor iedereen. Deze aanpassing zorgt voor hogere respons en zorgt tevens ervoor dat cliënten betekenisvolle informatie delen. Meer weten over deze aanpassingen? Je ontdekt het in dit artikel!

11/2/2024

WMO-vragenlijst


Hoe was het contact?

U krijgt twee vragen over het contact

• Ik wist waar ik terecht kon – smiley vraag
• Ik werd snel geholpen – smiley vraag


Hoe was de hulp?

U krijgt vier vragen over de hulp
• De hulpverlener en ik hebben samen naar een oplossing gezocht – smiley vraag
• Ik voel me serieus genomen – smiley vraag
• Ik krijg goede ondersteuning – smiley vraag
• Ik ben bekend met de onafhankelijke cliëntondersteuning – gesloten vraag


Wat levert de hulp mij op

U krijgt drie vragen over het resultaat
• Ik kan nu beter de dingen doen die ik wil – smiley vraag
• Ik kan me nu beter redden – smiley vraag
• Het leven ziet er nu mooier uit – smiley vraag


Hoe was de hulp?

U krijgt twee vragen open vragen
• Wat vindt u goed gaan? – open vraag
• Wat kan volgens u beter? – open vraag

Meer weten over hoe je een heldere WMO vragenlijst opzet? Onze experts vertellen je er graag meer over.

{{cta}}

Pak de regie op al jouw onderzoeken

Verzamel voortaan eenvoudig en efficiënt antwoorden op al jouw vragenlijsten met één simpel onderzoeksplatform en ondersteuning van experts.

Meer weten over efficiënt onderzoek doen?

Lees meer artikelen vol met tips, do’s and don’ts, nieuwe inzichten van gebruikers van Ervaringwijzer én nog een hele hoop andere informatie waardoor je bruikbare resultaten behaalt.

28/4/2026

Keurmerken in de zorg: zo bouw je autoriteit én draagvlak op

Keurmerken zoals HKZ, Blik op Werk en Qmentum helpen zorgorganisaties zich te positioneren. Lees hoe je ze inzet voor autoriteit en intern draagvlak.
22/4/2026

Culturele bias in onderzoek: hoe stel je eerlijke vragen?

Hoe voorkom je culturele bias in je vragenlijst? Concrete voorbeelden en betere alternatieven voor cliëntervaringsonderzoek in zorg en gemeente.
8/4/2026

Cliëntervaringsonderzoek versturen: zo bepaal je de juiste aanpak

Hoe kies je als gemeente of zorgaanbieder de beste verstuurstrategie voor een verplicht of vrijwillig cliëntervaringsonderzoek? Een goede strategie voor het versturen bepaalt of je vragenlijst überhaupt wordt gezien én ingevuld. Het schenkt aandacht aan doelgroep, verstuurmoment, kanaal (e-mail, brief, SMS of WhatsApp), herinneringen, vooraankondiging en segmentatie. Zo verhoog je de respons en verzamel je betrouwbare resultaten voor jouw cliëntervaringsonderzoek, waar je echt op kunt sturen. Lees hier hoe je de uitvraag zo inricht dat meer cliënten deelnemen.
"De tool is makkelijk toegankelijk, beperkt in omvang en eenvoudig te gebruiken. Momenteel voeren we één soort onderzoek uit, dat twee keer per jaar wordt gehouden en via e-mail wordt verstuurd."

John Boes

Radar Advies