Zeggen jouw collega's wat ze écht denken?
Een derde van de medewerkers geeft sociaal wenselijke antwoorden in vragenlijsten; geen aanname, maar bewezen onderzoeksuitkomst. Twijfel over anonimiteit of angst voor gevolgen zorgt ervoor dat medewerkers hun antwoorden aanpassen. Daardoor stuur je als organisatie op data die het echte verhaal niet vertelt.
De MTO Vertrouwensscan van Ervaringwijzer brengt in kaart of dit bij jouw organisatie speelt, uitgevoerd als onafhankelijke partij, zodat medewerkers vrijuit kunnen spreken.
Wat de MTO Vertrouwensscan doet
De scan meet of de voorwaarden voor eerlijke antwoorden aanwezig waren. Dat doet hij aan de hand van vijf thema's:
Psychologische veiligheid
Voelden medewerkers zich vrij om eerlijk te zijn, ook bij gevoelige onderwerpen?
Vertrouwen in opvolging
Geloven ze dat het MTO ergens toe leidt en daadwerkelijk als input gebruikt wordt?
Vertrouwen in anonimiteit
Geloofden ze dat hun antwoorden niet naar hen persoonlijk te herleiden zijn?
Betrokkenheid
Voelen medewerkers zich überhaupt verbonden met de organisatie?
Zekerheid over gevolgen
Verwachtten ze dat eerlijkheid gevolgen zou hebben voor hun positie?
De vragenlijst bestaat uit 10 vragen en duurt ongeveer 4 minuten. Medewerkers ontvangen de uitnodiging van Ervaringwijzer, niet van hun eigen HR-afdeling. Dát is de reden waarom ze eerlijker antwoorden.