Learning community

Opgedane ervaringen, uitdagingen, succesverhalen, feedback, tips, nieuwe inzichten van alle gebruikers van Ervaringwijzer en meer.

  • mensen participeren actief in burgerdemocratie
    Do's en don'ts Publicaties Sjablonen Tips Interactieve beleidsvorming: hoe verwerk je burgerinput?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Succesverhalen Nieuwsbrief April 2021

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Meisje in het bos dat in de verte kijkt. Via Ervaringwijzer heeft zij haar cliëntervaring doorgegeven.
    Do's en don'ts Cliëntervaring meer dan een verplicht nummer
    Logo van gemeente Utrecht

    Door Robin Tromp

    Gemeente Utrecht
  • Succesverhalen Nieuwsbrief Maart 2021

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Japanse poppetjes als toonbeeld van massa productie die in japan succesvol was mede door poka yoke en andere kwaliteits begrippen
    Publicaties Poka Yoke – zonder dat u het door heeft!
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Achter de schermen zijn veel zorgaanbieders en partijen bezig met de kwaliteit die zij leveren in de zorg. Denk hierbij niet alleen aan de cliënt, maar ook aan de werknemers in de zorg. Deze kwaliteitsevaluaties vinden ook plaats in de gehandicaptenzorg.
    Publicaties Kwaliteitsonderzoek in de Gehandicaptenzorg
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Man onderdeel van de Monitoring Sociaal Domein met hoed die naar een etalage kijkt met hoeden
    Succesverhalen Monitoring Sociaal Domein met Ervaringwijzer
    Profielfoto van Sanneke Verweij Svg van het logo van Movisie

    Door Sanneke Verweij

    Movisie
  • Het is om deze reden dat wij altijd aanraden om een continu-meting te doen als je het kwaliteitssysteem effectief wilt uitvoeren. Aangezien de “Plan” en de “Do” fasen zich dagelijks herhalen zouden de “Check” en “Act” fasen dit ook moeten doen. Om deze reden vinden wij naast de continu-meting ook de live resultaten van groot belang.
    Do's en don'ts Publicaties Succesverhalen Tips Continu-meting bij CEO WMO: hoe pak je dit aan?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Succesverhalen Nieuwsbrief Mei 2021

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Succesverhalen Nieuwsbrief April 2021

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Succesverhalen Nieuwsbrief Maart 2021

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • ervaringwijzer-draagvlak
    Succesverhalen Gemak dient de mens, maar leidt niet altijd tot succes!
    Ervaringwijzer

    Door Judith Korpel

    Ervaringwijzer
  • Succesverhalen Nieuwsbrief Februari 2021

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Succesverhalen Nieuwsbrief Januari 2021
    Profielfoto van Ward van der Velden - Algemeen Directeur Ervaringwijzer

    Door Ward van der Velden

    Ervaringwijzer
  • In alle stappen is openheid, communicatie en coöperatie van belang. Verandermanagement is deels verwachtingsmanagement, deel communicatiewetenschap. Als je begrip blijft tonen voor de strubbelingen van jecollega’s zul je als sponsor van verandering altijd succesvol zijn
    Do's en don'ts Publicaties Verandermanagement is een kwestie van transparantie
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Het is om deze reden dat wij altijd aanraden om een continu-meting te doen als je het kwaliteitssysteem effectief wilt uitvoeren. Aangezien de “Plan” en de “Do” fasen zich dagelijks herhalen zouden de “Check” en “Act” fasen dit ook moeten doen. Om deze reden vinden wij naast de continu-meting ook de live resultaten van groot belang.
    Do's en don'ts Publicaties Succesverhalen Tips Continu-meting bij CEO WMO: hoe pak je dit aan?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Dat kwantitatief onderzoek een van de belangrijkste manieren is om kwaliteit te meten staat buiten kijf. Het kwaliteitsonderzoek is niet voor niks een van de meetinstrumenten die wordt toegepast in de borging van van verschillende beleidsstukken zoals de nieuwe inburgeringswet, de WMO en de jeugdwet. De bruikbaarheid van de resultaten van het onderzoek zijn afhankelijk van de kwaliteit van het onderzoek. goed onderzoek geeft bruikbare resultaten, bruikbare resultaten geven goede handvatten voor verandering.
    Do's en don'ts Publicaties Tips De 7 gouden tips voor het doen van kwaliteitsonderzoek
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Bij Gamificatie worden systemen, processen en voorschriften op een manier ingericht die triggers in de hand speelt. Dit klinkt allemaal erg psychologisch. Je wilt gewoon gedrag belonen door het leuker te maken. De toepassing moet leiden tot een verlengde spanningsboog. Hiermee kan de projectleider, software developer en manager het product makkelijker laten slagen.
    Do's en don'ts Publicaties Tips Wat is Gamificatie?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Do more want met een mentaliteitsomslag in het CEO WMO moet er meer mogelijk zijn dan alleenn een checkbox aanklikken
    Do's en don'ts Publicaties Sjablonen Tips CEO WMO Nieuwe Stijl; tijd voor een mentaliteitsomslag.
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • mensen participeren actief in burgerdemocratie
    Do's en don'ts Publicaties Sjablonen Tips Interactieve beleidsvorming: hoe verwerk je burgerinput?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Bibliotheken en Taalhuizen
    Do's en don'ts Publicaties Tips Hoe stel je een vragenlijst op voor Laaggeletterden?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Publicaties De nieuwsbrief van november 🍁

    Door Daan koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Publicaties Nieuwsbrief Ervaringwijzer Oktober 2021

    Door Daan koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Publicaties Do you remember? It’s the end of september – tijd voor de nieuwsbrief! 🕓

    Door Daan koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Publicaties Nieuwsbrief Ervaringwijzer Juli/Augustus 2021 | Extra lange versie!

    Door Daan koenraadt

    Ervaringwijzer
  • In alle stappen is openheid, communicatie en coöperatie van belang. Verandermanagement is deels verwachtingsmanagement, deel communicatiewetenschap. Als je begrip blijft tonen voor de strubbelingen van jecollega’s zul je als sponsor van verandering altijd succesvol zijn
    Do's en don'ts Publicaties Verandermanagement is een kwestie van transparantie
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Het is om deze reden dat wij altijd aanraden om een continu-meting te doen als je het kwaliteitssysteem effectief wilt uitvoeren. Aangezien de “Plan” en de “Do” fasen zich dagelijks herhalen zouden de “Check” en “Act” fasen dit ook moeten doen. Om deze reden vinden wij naast de continu-meting ook de live resultaten van groot belang.
    Do's en don'ts Publicaties Succesverhalen Tips Continu-meting bij CEO WMO: hoe pak je dit aan?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Dat kwantitatief onderzoek een van de belangrijkste manieren is om kwaliteit te meten staat buiten kijf. Het kwaliteitsonderzoek is niet voor niks een van de meetinstrumenten die wordt toegepast in de borging van van verschillende beleidsstukken zoals de nieuwe inburgeringswet, de WMO en de jeugdwet. De bruikbaarheid van de resultaten van het onderzoek zijn afhankelijk van de kwaliteit van het onderzoek. goed onderzoek geeft bruikbare resultaten, bruikbare resultaten geven goede handvatten voor verandering.
    Do's en don'ts Publicaties Tips De 7 gouden tips voor het doen van kwaliteitsonderzoek
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Het belangrijkste onderdeel van een cliëntervaringsonderzoek is de doelgroep. Hun respons is de kern van het onderzoek. Ze moeten net zo geëngageerd zijn als jullie. Dus hoe zorg je ervoor Dat ze zich deel voelen van het proces? Wij hebben 7 onderdelen van het motiveren van derden voor je uiteen gezet.
    Tips Trigger je doelgroep
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • In een wachtkamer bij de huisarts is een donkere vrouw met in haar hand een Iphone X. Op de Iphone wordt een vraag gesteld uit het patiënttevredenheidsonderzoek.
    Tips Digitale toegankelijkheid van gemeenten: hoe geef je het vorm?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • De bescherming van persoonsgegevens is na de opkomst van digitalisatie een belangrijk thema. Gemeenten moeten conform de de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aanstellen die toeziet op privacy. Maar capaciteitsgebrek ligt op de loer. Hoe pakken we dit aan?
    Tips AVG beweegt mee
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Het is om deze reden dat wij altijd aanraden om een continu-meting te doen als je het kwaliteitssysteem effectief wilt uitvoeren. Aangezien de “Plan” en de “Do” fasen zich dagelijks herhalen zouden de “Check” en “Act” fasen dit ook moeten doen. Om deze reden vinden wij naast de continu-meting ook de live resultaten van groot belang.
    Do's en don'ts Publicaties Succesverhalen Tips Continu-meting bij CEO WMO: hoe pak je dit aan?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Dat kwantitatief onderzoek een van de belangrijkste manieren is om kwaliteit te meten staat buiten kijf. Het kwaliteitsonderzoek is niet voor niks een van de meetinstrumenten die wordt toegepast in de borging van van verschillende beleidsstukken zoals de nieuwe inburgeringswet, de WMO en de jeugdwet. De bruikbaarheid van de resultaten van het onderzoek zijn afhankelijk van de kwaliteit van het onderzoek. goed onderzoek geeft bruikbare resultaten, bruikbare resultaten geven goede handvatten voor verandering.
    Do's en don'ts Publicaties Tips De 7 gouden tips voor het doen van kwaliteitsonderzoek
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • Bij Gamificatie worden systemen, processen en voorschriften op een manier ingericht die triggers in de hand speelt. Dit klinkt allemaal erg psychologisch. Je wilt gewoon gedrag belonen door het leuker te maken. De toepassing moet leiden tot een verlengde spanningsboog. Hiermee kan de projectleider, software developer en manager het product makkelijker laten slagen.
    Do's en don'ts Publicaties Tips Wat is Gamificatie?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer
  • man kiest de juiste verzendmethode die past bij zijn doelgroep
    Publicaties Sjablonen Tips Vragenlijst uitzetten per doelgroep: hoe verhoog je respons?
    Logo van Ervaringwijzer

    Door Daan Koenraadt

    Ervaringwijzer

Wordt onderdeel van de community!

Contact opnemen