Continu klantervaringen meten? Huur ons in!

500+

uur aan ervaring

10+

tevreden klanten

244

collega’s begeleidt

Volledige projecten van begin tot eind

Wil je een samenwerking opzetten om continu klantervaringen te meten maar heb je te weinig tijd om draagvlak te creëren, implementatie te verzorgen en een volledig project te coördineren? Ervaringwijzer realiseert volledige projecten van begin tot eind.

Je kunt professionals van Ervaringwijzer inhuren voor het deel waar jij geen expertise in of tijd voor hebt. Of het nu gaat om het enthousiasmeren van partnerorganisaties, instructies geven aan enkele of tientallen professionals tegelijk of het platform volledig te implementeren binnen jouw organisatie. Wij bieden ondersteuning die bij je past.

Voordelen inhuren

Klantervaringen meten

Intrinsieke motivatie

Wij hebben baat bij actieve en enthousiaste gebruikers op het platform. Dit maakt dat wij intrinsiek gemotiveerd zijn en veel tijd investeren in het activeren van gebruikers, ontwikkeling van onderzoeken en intensiveren van klantrelaties. Wij dragen dezelfde visie uit welke wij essentieel achten willen we dit project tot een succes maken.

Technische kennis

Als leverancier zijn we op de hoogte van alle mogelijkheden van het platform. Wij passen de nieuwste functionaliteiten direct toe en dat geeft een voorsprong bij het begeleiden, proactief ondersteunen en enthousiasmeren van gebruikers.

Klantervaringen meten

Organisatorische kennis

Onze expertise op het gebied van organisaties en organiseren is groot en divers dankzij de intensieve samenwerking met al onze gebruikers. Dit geldt voor zowel kleine als zeer grote organisaties. steeds weer brengen wij de belangrijke en vaak dure geleerde lessen ten tafel om tijd, energie en kosten te besparen voor het project!

Promotieacties

Wij doen er alles aan om het project onder de aandacht te brengen bij alle betrokkenen. Van activerende berichtjes op het intranet tot ludieke acties. Onze ervaring is dat een continu meting meer vergt dan een enkele instructie!

Klantervaringen meten

Volledig transparant

Wij maken onze werkwijze volledig transparant en brengen jou, indien gewenst, op de hoogte van iedere stap van het onderzoek. Wij zijn betrokken, altijd bereikbaar en vinden dat duidelijke communicatie essentieel is wanneer partijen ons inhuren.

Hoe we dit doen?

Wij bieden een compleet inhuurtraject om van begin tot eind elk facet te realiseren. Hiervoor stellen wij een compleet projectplan op waar iedere stap duidelijk en concreet in staat beschreven. Na overleg leggen wij de hele planning vast zodat we een stip op de horizon hebben om naartoe te bewegen.

Wij zijn de kenners van ons platform en weten welke mogelijkheden er zijn om het traject van inhuren succesvol te maken. Daarnaast brengen we de best practices in van meer dan 25 gemeenten, 30 zorgaanbieders en stichtingen om een onderzoek op te zetten dat aansluit bij de belevingswereld van de respondent. Een mooi voorbeeld is de case van Delft Support of Regio Zuidoost Utrecht die zelfs in de inkoop Ervaringwijzer hebben opgenomen.

  • Gemeente Utrecht

    Gebruiker sinds januari 2021
    911 gebruikers
    71,28% hoogste respons
    100 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Houten

    Gebruiker sinds oktober 2019
    27 gebruikers
    55,17% hoogste respons
    10 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Zeist

    Gebruiker sinds oktober 2019
    57 gebruikers
    37,50% hoogste respons
    11 onderzoeken aangemaakt
  • Leger des Heils

    Gebruiker sinds 2021
    11 gebruiker
    1 onderzoek
  • Regio Zuidoost Utrecht

    Gebruiker sinds oktober 2021
    86 gebruikers
    31,81% hoogste respons
    7 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Wijk bij Duurstede

    Gebruiker sinds oktober 2019
    1 gebruikers
    23,93% hoogste respons
    1 onderzoeken aangemaakt
  • Singelzicht/Maaszicht

    Gebruiker sinds oktober 2020
    4 gebruikers
    34,78% hoogste respons
    6 onderzoeken aangemaakt
  • Utrechtse Heuvelrug

    Gebruiker sinds oktober 2019
    5 gebruikers
    36,96% hoogste respons
    2 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Soest

    Gebruiker sinds oktober 2020
    70 gebruikers
    90,9% hoogste respons
    47 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Amersfoort

    Gebruiker sinds oktober 2020
    16 gebruikers
    31,87% hoogste respons
    4 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Woerden

    Gemeente Woerden gebruikersonderzoek Gebruiker sinds oktober 2019
    71 gebruikers
    30,88% hoogste respons
    22 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente West Betuwe

    Gebruiker sinds oktober 2020
    37 gebruikers
    56,00% hoogste respons
    43 onderzoeken aangemaakt
  • Regio Lekstroom

    Gebruiker sinds oktober 2021
    10 gebruikers
    -% hoogste respons
    1 onderzoeken aangemaakt
  • Delft Support

    Gebruikers sinds 2021
    170 gebruikers
    29,27%
    31 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente de Bilt

    Gebruiker sinds oktober 2021
    7 gebruikers
    77,83% hoogste respons
    8 onderzoeken aangemaakt
  • Forte Welzijn

    Gebruiker sinds 2021
    3 gebruikers
    -%
    5 onderzoek
  • Gemeente Staphorst

    Gebruiker sinds oktober 2020
    24 gebruikers
    57,89% hoogste respons
    20 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Mozaïek

    Gebruiker sinds oktober 2021
    34 gebruikers
    70,59% hoogste respons
    12 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Stein

    Gebruiker sinds oktober 2020
    2 gebruikers
    14,25% hoogste respons
    2 onderzoeken aangemaakt
  • Praktijk Vivitas

    Gebruiker sinds oktober 2020
    2 gebruikers
    32,66% hoogste respons
    4 onderzoeken aangemaakt
  • Sterker Sociaal Werk

    Gebruiker sinds 2020
    20 gebruikers
    29,50% hoogste respons
    12 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Pulse

    Gebruiker sinds 2021
    41 gebruikers
    75% hoogste respons
    38 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Parousie

    Gebruiker sinds 2021
    1 gebruiker
    90% hoogste respons
    1 onderzoek
  • Gemeente Stichtse Vecht

    Gebruiker sinds 2021
    8 gebruiker
    -%
    8 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Netwerk Hoorn

    Gebruikers sinds 2021
    11 gebruikers
    84,37%
    14 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Eemnes

    Gebruiker sinds 2021
    1 gebruiker
    15%
    1 onderzoek
  • Gemeente Oudewater

    Gebruikers sinds 2019
    5
    90,00%
    1
  • Huisartsen praktijk Uithuizen

    Gebruikers sinds 2021
    1
    -%
    1
  • Gemeente Nieuwegein

    Gebruikers sinds 2021
    1
    -%
    1
  • Gemeente Vijfheerenlanden

    Gebruiker sinds 2021
    1
    -%
    1
  • Gemeente Utrecht

    Gebruiker sinds januari 2021
    911 gebruikers
    71,28% hoogste respons
    100 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Houten

    Gebruiker sinds oktober 2019
    27 gebruikers
    55,17% hoogste respons
    10 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Zeist

    Gebruiker sinds oktober 2019
    57 gebruikers
    37,50% hoogste respons
    11 onderzoeken aangemaakt
  • Leger des Heils

    Gebruiker sinds 2021
    11 gebruiker
    1 onderzoek
  • Regio Zuidoost Utrecht

    Gebruiker sinds oktober 2021
    86 gebruikers
    31,81% hoogste respons
    7 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Wijk bij Duurstede

    Gebruiker sinds oktober 2019
    1 gebruikers
    23,93% hoogste respons
    1 onderzoeken aangemaakt
  • Singelzicht/Maaszicht

    Gebruiker sinds oktober 2020
    4 gebruikers
    34,78% hoogste respons
    6 onderzoeken aangemaakt
  • Utrechtse Heuvelrug

    Gebruiker sinds oktober 2019
    5 gebruikers
    36,96% hoogste respons
    2 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Soest

    Gebruiker sinds oktober 2020
    70 gebruikers
    90,9% hoogste respons
    47 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Amersfoort

    Gebruiker sinds oktober 2020
    16 gebruikers
    31,87% hoogste respons
    4 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Woerden

    Gemeente Woerden gebruikersonderzoek Gebruiker sinds oktober 2019
    71 gebruikers
    30,88% hoogste respons
    22 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente West Betuwe

    Gebruiker sinds oktober 2020
    37 gebruikers
    56,00% hoogste respons
    43 onderzoeken aangemaakt
  • Regio Lekstroom

    Gebruiker sinds oktober 2021
    10 gebruikers
    -% hoogste respons
    1 onderzoeken aangemaakt
  • Delft Support

    Gebruikers sinds 2021
    170 gebruikers
    29,27%
    31 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente de Bilt

    Gebruiker sinds oktober 2021
    7 gebruikers
    77,83% hoogste respons
    8 onderzoeken aangemaakt
  • Forte Welzijn

    Gebruiker sinds 2021
    3 gebruikers
    -%
    5 onderzoek
  • Gemeente Staphorst

    Gebruiker sinds oktober 2020
    24 gebruikers
    57,89% hoogste respons
    20 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Mozaïek

    Gebruiker sinds oktober 2021
    34 gebruikers
    70,59% hoogste respons
    12 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Stein

    Gebruiker sinds oktober 2020
    2 gebruikers
    14,25% hoogste respons
    2 onderzoeken aangemaakt
  • Praktijk Vivitas

    Gebruiker sinds oktober 2020
    2 gebruikers
    32,66% hoogste respons
    4 onderzoeken aangemaakt
  • Sterker Sociaal Werk

    Gebruiker sinds 2020
    20 gebruikers
    29,50% hoogste respons
    12 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Pulse

    Gebruiker sinds 2021
    41 gebruikers
    75% hoogste respons
    38 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Parousie

    Gebruiker sinds 2021
    1 gebruiker
    90% hoogste respons
    1 onderzoek
  • Gemeente Stichtse Vecht

    Gebruiker sinds 2021
    8 gebruiker
    -%
    8 onderzoeken aangemaakt
  • Stichting Netwerk Hoorn

    Gebruikers sinds 2021
    11 gebruikers
    84,37%
    14 onderzoeken aangemaakt
  • Gemeente Eemnes

    Gebruiker sinds 2021
    1 gebruiker
    15%
    1 onderzoek
  • Gemeente Oudewater

    Gebruikers sinds 2019
    5
    90,00%
    1
  • Huisartsen praktijk Uithuizen

    Gebruikers sinds 2021
    1
    -%
    1
  • Gemeente Nieuwegein

    Gebruikers sinds 2021
    1
    -%
    1
  • Gemeente Vijfheerenlanden

    Gebruiker sinds 2021
    1
    -%
    1

Wat klanten zeggen

Samen wijzer worden?